Supprimer ton compte The Caravan

1. Dans le jeu (iPhone, iPad et Android)

• Ouvre The Caravan et touche la roue dentée de l'écran d'accueil pour ouvrir les réglages (Settings).
• Descends jusqu'à « Help and account » et touche « Delete my account ».
• Lis le message et touche « Delete permanently ». Une connexion Internet est nécessaire.

Le compte est supprimé immédiatement, et les données du jeu sur ton téléphone sont aussi réinitialisées : ta progression, tes cartes, sceaux, pièces, rubis, coffres et ton historique d'achats. Seuls tes réglages de langue, de son et de vibration restent ; le jeu recommence avec un nouveau compte vide. Un compte supprimé ne revient jamais : même si tu te connectes avec le même compte Game Center ou Google Play Jeux, ton ancienne progression ne revient pas.

2. Sans le jeu

Si tu n'as plus le jeu, écris à alibugatekin@gmail.com avec l'objet « Supprimer mon compte The Caravan ». Indique ton numéro de joueur (en bas des réglages) si tu le connais, et si tu joues sur iOS ou Android. Nous pouvons poser une question pour vérifier que le compte est bien le tien, et nous le supprimons sous 30 jours.

3. Ce qui est supprimé

• Ta sauvegarde dans le cloud et le résumé de ta progression sur notre serveur.
• Tes résultats d'étapes.
• Ton nom et ton identifiant de joueur Game Center ou Google Play Jeux, ainsi que ton pays, ta langue, ton fuseau horaire, le modèle d'appareil et le système.
• Tes enregistrements de publicité récompensée et d'intégrité de l'application.
• Ta clé de compte : elle cesse immédiatement de fonctionner, y compris la copie sur ton appareil ou dans ta sauvegarde Google.

4. Ce qui est conservé

• Le numéro de compte et la date de suppression. Ils ne contiennent aucun nom ni autre donnée personnelle.
• Les achats (produit, date, numéro de transaction du store), liés uniquement à ce numéro de compte : les stores peuvent signaler plus tard des remboursements et des annulations, et le même achat ne doit pas être donné une seconde fois à un nouveau compte. Nous ne pouvons pas annuler un achat ; les remboursements suivent les règles d'Apple ou de Google.
• Les signalements de triche présumée, pour la même raison d'équité.
• Des statistiques de jeu anonymes, liées uniquement à ce numéro de compte. Écris à alibugatekin@gmail.com si tu veux aussi les faire supprimer.
• Ces enregistrements sont conservés sans limite de durée, car ils ne contiennent aucune donnée personnelle.

5. Données détenues par d'autres entreprises

Apple, Google et Meta traitent certaines données en tant que responsables indépendants, comme décrit dans la politique de confidentialité ; supprimer ton compte The Caravan ne les supprime pas. Tu peux les gérer dans les réglages de ton compte Apple ou Google, ou contacter directement ces entreprises.