Dein Caravan-Konto löschen

1. Im Spiel (iPhone, iPad und Android)

• Öffne The Caravan und tippe auf dem Startbildschirm auf das Zahnrad, um die Einstellungen zu öffnen.
• Scrolle zu „Hilfe und Konto“ und tippe auf „Konto löschen“.
• Lies den Hinweis und tippe auf „Endgültig löschen“. Du brauchst eine Internetverbindung.

Das Konto wird sofort gelöscht, und auch die Spieldaten auf deinem Handy werden zurückgesetzt: dein Fortschritt, deine Karten, Siegel, Münzen, Rubine, Truhen und dein Kaufverlauf. Nur deine Sprach-, Ton- und Vibrationseinstellungen bleiben; das Spiel beginnt mit einem neuen, leeren Konto von vorn. Ein gelöschtes Konto kommt nie zurück: Auch wenn du dich mit demselben Game-Center- oder Google-Play-Games-Konto anmeldest, kehrt dein alter Fortschritt nicht zurück.

2. Ohne das Spiel

Wenn du das Spiel nicht mehr hast, schreib an alibugatekin@gmail.com mit dem Betreff „Mein Caravan-Konto löschen“. Nenne uns deine Spielernummer (ganz unten in den Einstellungen), falls du sie kennst, und ob du auf iOS oder Android spielst. Wir stellen eventuell eine Frage, um sicherzugehen, dass das Konto dir gehört, und löschen es innerhalb von 30 Tagen.

3. Was gelöscht wird

• Dein Cloud-Speicherstand und deine Fortschrittszusammenfassung auf unserem Server.
• Deine Etappenergebnisse.
• Dein Name und deine Spieler-ID bei Game Center oder Google Play Games sowie Land, Sprache, Zeitzone, Gerätemodell und Betriebssystem.
• Deine Aufzeichnungen zu belohnter Werbung und App-Integrität.
• Dein Kontoschlüssel: Er funktioniert sofort nicht mehr, auch die Kopie auf deinem Gerät oder in deiner Google-Sicherung.

4. Was bleibt

• Die Kontonummer und der Zeitpunkt der Löschung. Sie enthalten keinen Namen und keine anderen persönlichen Angaben.
• Kaufdaten (Produkt, Zeitpunkt, Transaktionsnummer des Stores), nur mit dieser Kontonummer verknüpft: Stores können Erstattungen und Stornierungen später melden, und derselbe Kauf darf einem neuen Konto nicht ein zweites Mal gutgeschrieben werden. Einen Kauf können wir nicht stornieren; Erstattungen richten sich nach den Regeln von Apple oder Google.
• Aufzeichnungen über Betrugsverdacht, aus demselben Grund der Fairness.
• Anonyme Spielstatistik, nur mit dieser Kontonummer verknüpft. Schreib an alibugatekin@gmail.com, wenn du auch sie gelöscht haben möchtest.
• Diese Aufzeichnungen werden ohne zeitliche Begrenzung aufbewahrt, da sie keine persönlichen Angaben enthalten.

5. Daten bei anderen Unternehmen

Apple, Google und Meta verarbeiten einige Daten als eigenständige Verantwortliche, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben; das Löschen deines Caravan-Kontos löscht sie nicht. Du kannst sie in deinen Apple- oder Google-Kontoeinstellungen verwalten oder dich direkt an diese Unternehmen wenden.